Voor bedrijven die willen groeien
Zo past Merk Versterk bij jouw branche
Geen bedrijf is hetzelfde. Daarom passen we Merk Versterk helemaal aan op jouw klantmomenten. We denken met je mee en ontwikkelen zelfs nieuwe manieren om feedback uit te vragen als dat beter werkt voor jouw branche.
Horeca
Merk Versterk voor Horeca
Met Merk Versterk maak je het extreem makkelijk om direct na het eten feedback te verzamelen en positieve ervaringen om te zetten in online reviews.
Flyers mee in de tas
Geef bij iedere afhaal- of bezorgbestelling een flyer mee met een persoonlijke QR-code. Gasten scannen en geven feedback. Zo bouw je structureel aan meer inzichten, beoordelingen én meer nieuwe klanten.
Stickers op tafels in het restaurant
Plaats onze QR-stickers op eettafels, menukaarten of bij de uitgang. Gasten kunnen direct na hun maaltijd hun ervaring delen, precies op het moment dat ze het meest tevreden zijn. Eventuele klachten komen eerst ons platform terecht.
Ecommerce
Merk Versterk voor Ecommerce
In e-commerce is vertrouwen je belangrijkste valuta. Klanten kopen alleen bij webshops met voldoende recente, positieve reviews. Met Merk Versterk automatiseer je reviewgroei zonder risico. Je verzamelt feedback op het perfecte moment en filtert negatieve ervaringen vóór ze online komen.
Nodig je klanten uit via e-mail
Verstuur automatisch een mail nadat je klant iets besteld heeft en verwijs door naar ons landingspagina. De klant laat daar zijn feedback achter die direct in onze platform terecht komt. Merk Versterk levert de landingspagina en feedbackflow, jij bepaalt hoe je klanten hier terecht komen.
Flyers in verzenddozen voor extra reviewvolume
Niet iedereen opent je e-mails. Daarom kun je een QR-kaartje toevoegen aan elke bestelling. Dat verdubbelt vaak het aantal ingevulde reviews, omdat je een tweede contactmoment creëert.
Hoe werkt het?
1. Scan QR-code
Klant scant QR-code
2. Feedback verzamelen
Feedback komt in jou dashboard
3. Beoordeling verzoek
Tevreden respondenten krijgen een beoordeling verzoek
4. Negatieve feedback intern
Negatieve feedback blijft intern
Klussen
Merk Versterk voor bouw, afbouw & klusbedrijven
In de bouw draait alles om vertrouwen. Klanten laten iemand in hun huis, verwachten vakwerk en baseren hun keuze steeds vaker op reviews. Maar tevreden klanten laten zelden iets achter, terwijl één negatieve ervaring je score kan schaden. Met Merk Versterk zorg je dat tevreden klanten wél hun ervaring delen én dat klachten eerst bij jou landen, niet online.
Kaartje met QR-code achterlaten na oplevering
Na een afgeronde klus laat je een klein kaartje achter met een persoonlijke QR-code. Dit werkt perfect omdat het contactmoment persoonlijk is en de tevredenheid nog vers is. Waarom dit zo goed werkt:
Merk Versterk is geschikt voor elke branche
Elke organisatie heeft klantfeedback nodig, maar de manier waarop je het vraagt, verschilt per branche. Een restaurant gebruikt flyers of tafelstickers. Een webshop stuurt e-mails en stopt QR-kaarten in pakketten. Een klusbedrijf laat een kaartje achter na oplevering. Maar wat jij nodig hebt, hoeft niet binnen deze voorbeelden te vallen. Elke sector heeft andere klantmomenten, en juist die momenten bepalen het succes van jouw reviews. Daarom denken we graag met je mee.
Samen vinden we de beste manier om feedback te verzamelen
Of je nu actief bent in horeca, retail, dienstverlening, beauty, zorg, bouw of een compleet andere branche, wij stemmen de oplossing altijd af op jouw praktijk. Benieuwd of dit voor jouw bedrijf geschikt is? Bekijk onze pakketten of vraag direct een demo aan.
